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Línea Verde es la app donde los talaveranos pueden comunicar incidencias de Medio Ambiente en la ciudad
09/11/2016 | por todotalavera
El concejal de Medio Ambiente, Florencio Gutiérrez, mostró hoy su satisfacción por los buenos resultados que el servicio "Línea Verde" está obteniendo en la ciudad, ya que se han podido solucionar el 75 por ciento de las incidencias comunicadas a través de esta asistencia que ofrece el Ayuntamiento.
Gutiérrez especificó que el tipo de incidencias que más han comunicado los talaveranos son aquéllas que hacen referencia a "Parques y Jardines" seguido de "Limpieza", "Residuos" y "Plagas de Insectos y Roedores". Hasta la fecha, ya se han comunicado 1.067 incidencias de las cuales el 75 por ciento han sido solucionadas.
El servicio "Línea Verde" lleva funcionando en Talavera desde el año 2013 y los talaveranos “han acogido bien este servicio; prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo”.
Con "Línea Verde" los talaveranos disponen de un canal directo de comunicación de incidencias con el Ayuntamiento, y además favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de una ciudad sostenible.
Sobre la aplicación "Línea Verde", Florencio Gutiérrez recordó que el usuario debe conectarse a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga “que es completamente gratuita”.
Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.
Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de una ciudad más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendría constancia.
Gutiérrez especificó que el tipo de incidencias que más han comunicado los talaveranos son aquéllas que hacen referencia a "Parques y Jardines" seguido de "Limpieza", "Residuos" y "Plagas de Insectos y Roedores". Hasta la fecha, ya se han comunicado 1.067 incidencias de las cuales el 75 por ciento han sido solucionadas.
El servicio "Línea Verde" lleva funcionando en Talavera desde el año 2013 y los talaveranos “han acogido bien este servicio; prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo”.
Con "Línea Verde" los talaveranos disponen de un canal directo de comunicación de incidencias con el Ayuntamiento, y además favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de una ciudad sostenible.
Sobre la aplicación "Línea Verde", Florencio Gutiérrez recordó que el usuario debe conectarse a Play Store o APP Store y de una forma fácil e intuitiva, se produce la descarga “que es completamente gratuita”.
Una vez abierta la aplicación en el dispositivo móvil, el usuario decide si plantear una consulta o comunicar una incidencia. Para comunicar una incidencia, basta con seleccionar el tipo de categoría. Por geolocalización, la APP Línea Verde se encarga de detectar de forma automática las coordenadas exactas en las que se ubica la misma. Posteriormente, se puede adjuntar una foto de la incidencia con una breve descripción. Una vez enviada, el responsable nombrado por el Ayuntamiento recibe notificación de la misma. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano conoce en todo momento el estado en el que se encuentra la incidencia comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.
Este servicio, además de implicar al ciudadano en la consecución de una ciudad más sostenible, facilita en gran medida la gestión diaria de los responsables del propio Ayuntamiento. Además de agilizar los tiempos de reacción, da a conocer situaciones de mejora que de no ser por la colaboración ciudadana, el propio Ayuntamiento no tendría constancia.
